给石材人和设计师的一封信!
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石材人和设计师的一封信
受累于整体经济与房地产,2016年石材产业陷入洗牌迷局,企业为求生存纷纷转型升级。为扭转颓势,“抱团取暖”成为逃脱寒冬囚笼的最佳选择。不管是产业链上中下游的内部整合,还是石材人与设计师的跨界联手,“合作”一词在当下愈显关键。
随着行业整合时代的到来,“品牌”和“设计”在未来行业竞争中的作用不断加码。然而,这两者恰是当前石材产业最缺乏的。究其原因,可理解为一个快速成长的孩子平时不注重饮食睡眠、吃饭狼吞虎咽而落下的病根之一。
改革开放之初,国内的石材以进口为主,需求量呈对数式增长。虽然石企们在这个黄金阶段各个都挣得钵满盆满,却不具有产品定价权。产业在品牌塑造和价值挖掘上几乎空白。几年前,国内矿山开始崭露头角,出现不少优质矿种,然而粗放式发展的惯性把它们大部分都埋没了。矿山过度开采,代理商随意索取,大量石材进入市场,扰乱市场秩序的同时大大压低石材自身价值,释放出国内石材廉价的信号。
不管是出于经济下行压力倒逼还是长远战略眼光,许多石企陆续开拓家装市场,推出自身石砖品牌。在消费品牌的建设上,需要产品研发、品牌营销,但赋予产品辨识度、文化内涵等软件属性的设计更为重要。
设计作为石材产品的第一推手,设计师扮演着石材产品的鉴赏者、设计者、使用者、传播者,同时,它也是石材行业最有成效的推动者。通过与知名设计团队跨界合作,石材的品牌化运营已是大势所趋,是直通家居市场的高速火车。借产业转型升级,石企应及时整合设计资源以及合作渠道,为今后产品推广铺路,抢得先机。
设计师与石材人之间的交流形式大抵可分为以下几类:
1.论坛讲座、沙龙。为了提升竞争力,不管是政府协会还是企业自身,经常会组织在职人员参与培训,通过听课、互动的形式学习相关技能,加深对产业的宏观认识。但由于“品牌”意识滞后,学员重视程度不够,配套的“设计”课题并不多。因此,与设计相关的论坛讲座的举办往往依托于设计界或者石材界盛事。
2.石材展会、设计盛事。这几年,石材展会雨后春笋般在各地迅速崛起。为丰富展会内容、打造特色,组委会往往会邀请其他建材行业甚至设计界团体来参展,注入更多文化元素。与此同时,为拓展渠道、积累设计资源,参展设计盛典的石企也逐年增加。
3.相关赛事。2015年12月,历时八个月的第四届环球石材设计应用大赛在广州设计周落下帷幕。它为设计师提供了一个才华的展示舞台,促进设计师在石材应用领域的探讨与交流,加强了石材行业与设计领域的沟通和融合。石材设计大赛的周期一般在半年到一年间,这为矿企、石企、设计院间的互动交流提供了充分的时间。借助这个设计平台,很多新品受到参赛者热捧,在短时间内获得推广并打开市场。大赛官网一般为“设计师网”前身,赛时用于比赛素材、作品、参赛者、导师等信息的展现,赛后则成为石企和设计师沟通、合作的线上平台。
4.业务合作。设计师和石企合作的方式可分为两类:单次合作和长期合作。设计团队需要为产品量身定做“嫁衣”,并赋予文化,替她讲故事。有时,设计师的光环也成了产品内在属性的一部分。一些有经济实力的石企甚至组建起了自己的设计师团队,并为他们打造了个性十足的办公空间和设计氛围。而单次合作,更多的局限于小型石企。“设计师要差价,我们要销量和推广。”一业内人士这样解释,他们将新品推介给设计师,达成合作协议后,设计师将会在自己新近的作品中运用该款石材,最终实现推广的目的。
但这些途径还不够,双方原有的合作基础还应进一步深化,建立健全合作机制,形成规律性、有迹可循的互动。通过合作,彼此拿出干货,产生实实在在的效益,而不是流于形式。当“品牌+设计”所带来的附加值真切地引起石企重视时,他们在品牌建设的意识将明显上挑,会更积极主动地去寻求合作,开辟更多的合作形式和渠道。
说起变革,“品牌意识”、“服务意识”、“营销意识”等词经常被提及。看似纷乱无序,但万变不离其宗,问题源自石材,自然也要从其身上寻找解决之道。“当你爱她时,很多宠溺的行为都无需理由。”石企和石材之间,那就是一场恋爱。你必须爱它、尊重它,发自内心地觉得它很重要。当你了解它的价值,熟悉它应该如何被发掘装扮时,就不会被一次寒冬逼得低价促销、间接甩卖,放低了石材的姿态,使其在消费者眼中贬值。
从业者应重视石材。石材是天然、有限的,又因其独特纹理、质地,许多国家视其为珍宝。内地石材粗放发展的这三十年,大量个人或企业蜂拥而入,趁改革红利大肆分羹,市场上石材流通量剧增,供需关系的天平严重失衡。这场洗牌吹响了石材价格回归价值的冲锋号。但这只是第一步,石材产业不能止步于石材自有价值或浅加工价值,需走向规模营销、策划,打出品牌。品牌所赋予产品的附加值是不可估量的,石企不应只是做一个原材料供应商,更应是一个品牌产品的导入方和输出方。若说企业形象主要靠产品自身、营销模式,那终端消费品牌的产生绝离不开设计力量。
石材商应主动出击。设计师通过给品牌设置故事,将石材潜在的附加值、艺术价值、空间想象充分地提升出来。在新渠道、新模式的冲击下,把荒料、大板往市场一摆,等着别人来采购,这样的做法太被动。“等客上门”的日子已经一去不返,矿山在外、客户在外、设计资源在外,你不先走出去,品牌怎么走出去。竞争和合作是时代大主题,你不进取就会被淘汰。
石材人和设计师在跨界合作中暴露出了诸多不足,如双方沟通不畅、沟通效率低、信息不对等、合作欢愉度低等情况。这些问题的解决需要双方共同努力,就石企单方面而言,高素质人才的培养将让企业公关以及跨界合作能力大幅提升。
--高素质人才培养
1.一个具备专业知识的营销人员往往可以给企业大大加分。新意识浸润下,从业人员爱产品的最基本表现即为对它的深入了解。作为石材的好伙伴,营销团队除了清楚石材该如何生产、贸易、展示外,还需了解它的物理性质、鉴别方式、保养技巧、应用领域等等。此外,对整个产业行情的宏观认识也必不可少,这有利于推广人员对产品的具体应用方向、市场前景有清晰认识并做出准确预估,在与设计师、采购商以及消费者进行互动上游刃有余,探索出新的营销模式。
2.作为企业品牌的窗口,展厅在相当长的时间内还是一个必不可少的载体。随着时代的发展,展厅建设也应与时俱进,应用互联网、多媒体的展示手段,最大限度的促成人与产品间的互动。面对电商、新媒体、互联网+的夹击,从业人员应适时拥抱新机遇,而不是固守原有经营模式。短期内的固步自封难见弊端,但若追求长远发展,石企需把握时代脉搏、紧随潮流趋势,充分利用新资源,拓展新市场。而培训机制的建立将打开企业与新时局的互通之门,专业人才作为石企名片“走出去”、“引进来”,代表着企业的形象。培训机制的完善亦能彰显企业软实力,展示企业规划和长远布局。
3.一个设计团队往往面向整个石材甚至建材市场,它无法对每家矿山的品种如数家珍。专业人士的培养能让企业的材料更好地走入项目,同时,他们能帮助设计师,将材料最美的一面呈现给设计师,为项目增光添彩,这是设计师所希望的。有专业知识背景的石材推广人员懂得石材、也尊重设计,可以短时间内获得设计师青睐、达成合作协议。
--对设计师适当约束
若因知识储备贫乏而无法与设计师形成有效、对等的沟通,除了难以百分百诠释产品之美外,容易引发设计师低估国产石材、过度滥用石材现象的发生。
1.设计师应关注国产石材。推广人员在辅助设计师创作时,适当的约束是需要的。任何品牌都存在次品率,同是设计师,不同的人在材料见解、设计风格、心性素养上必然存在差异,有好坏之分。历史渊源,国内很多设计师一直以来喜外厌内,总感到外来的品种有档次、高贵、新鲜、能出效果。随着国产大理石价值的回归,抬头之势十分明显。设计师应摆正心态,助力国内石材的大反扑。
2.设计师使用石材要克制。当设计师对项目设计、材料理解不够或有背后利益在驱动时,会过度地使用天然石材资源。作为气场十足的一种建筑材料,过度运用将使石材价值被低估。当大量石材推向市场时,石企间必将走向价格战,这是对石材、对行业的巨大伤害。石材从业人员在与设计师商榷时,切不可贪图个别项目大规模使用的蝇头小利,而拉低了企业产品形象或者品牌价值。
3.做设计,要常到源头去。若设计师走向第一现场,选材对象将从样品转变为荒料大板,设计将从线上理论落实成实际应用。同时,这也增强了石企与设计师的交流频率,在产品的打造上益处颇多。事实证明,那些不以回扣为目的、有追求有想法、致力于为客户营造优质生活环境的优秀工业设计师更受品牌企业欢迎。
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